Politikalar ve Yasal Bilgilendirme

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: Deniz Sanat
Adres: Kemerkaya Mah. Kahramanmaraş Cad. No:7 Onbaşı İşhanı Kat:1 İç Kapı No:38 61050 Ortahisar / Trabzon
Telefon: 0506 661 3999
E-posta: info@denizsanat.com
Vergi Dairesi – No: Karadeniz Vergi Dairesi - 9200101040

​

ALICI

İnternet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

​

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.denizsanat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin;

• Türü

• Adı

• Adedi

• Birim fiyatı

• KDV dahil toplam satış bedeli

sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

​

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

4.1. Ödemeler, iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) altyapısı kullanılarak kredi kartı / banka kartı ile güvenli şekilde alınır. Ayrıca, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

4.2. Satıcı, ödeme sırasında Alıcı’ya ait kart bilgilerini hiçbir şekilde kaydetmez veya görüntülemez.

4.3. Fatura, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgilerine göre elektronik veya basılı olarak düzenlenir.

​

5. TESLİMAT

5.1. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayından sonra Satıcı’nın belirttiği süre içinde kargoya verilir.

5.2. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

​

6. CAYMA HAKKI (HAZIR ÜRÜNLER)

6.1. Sitede standart seçenekleriyle (ör. filament rengi) satılan ve kişiselleştirme içermeyen hazır ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi için bu süre içinde info@denizsanat.com adresine e-posta veya +90 506 661 3999 numarasına WhatsApp mesajı gönderilmesi yeterlidir.

6.3. İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda, mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Ürünün olağan kullanımı dışında oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

6.4. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı, ürünü göndermeden önce Satıcı ile iletişime geçerek iade gönderim bilgisini alır.

​

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER)

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Alıcı’nın gönderdiği fotoğraf, isim, logo, yazı veya tasarımla işlenen ürünler

• Alıcı’nın talebi üzerine sitede sunulan standart seçenekler dışında (ölçü, renk, model vb.) özel olarak üretilen ürünler

7.2. Bu ürünlerde üretim başladıktan sonra iptal, iade ve bedel iadesi yapılmaz. Alıcı, sipariş vermeden önce bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

​

8. KUSURLU ÜRÜN VE BEDEL İADESİ

8.1. Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde, ürün türünden bağımsız olarak ayıplı ürün hükümleri geçerlidir. Alıcı, teslimden sonra mümkünse 3 gün içinde, ürünü kullanmadan fotoğraf veya videoyla Satıcı’ya bildirir; paket hasarlı ulaşırsa kargo görevlisine tutanak tutturulur. Hata Satıcı’dan kaynaklanıyorsa ürün ücretsiz yeniden üretilir, değiştirilir ya da bedeli iade edilir; kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

8.2. Cayma bildiriminin veya kabul edilen iade talebinin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade edilir. Havale/EFT ödemelerinde iade, Alıcı’nın bildirdiği IBAN’a yapılır.

8.3. iyzico, yalnızca ödeme aracısıdır; iade süreci Satıcı’nın onayı ile yürütülür.

​

9. SORUMLULUKLAR

9.1. Satıcı, ürünün ayıpsız ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

9.2. iyzico, ürünün teslimi, ayıplı olması veya iadesi ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımaz.

​

10. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel veriler;

• Siparişin alınması

• Ödemenin gerçekleştirilmesi

• Ürünün teslimi

amaçlarıyla ve 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir.

​

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.