Hazır ürünler (kişiselleştirme içermeyen, sitede standart seçenekleriyle satılan ürünler): Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Bildirim için e-posta ya da WhatsApp mesajı yeterlidir.
İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda, mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
İade kargo bedeli Deniz Sanat'a aittir. Ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçerek iade gönderim bilgisini alın.
Bedel, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. iyzico yalnızca ödeme aracısıdır.
Kişiye özel ürünler (fotoğraf, isim, logo, yazı veya tasarım işlenen ya da standart seçenekler dışında renk, ölçü veya model talebiyle üretilen ürünler): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ç maddesi uyarınca cayma hakkı yoktur. Üretim başladıktan sonra iptal, iade veya bedel iadesi yapılmaz.
Hatalı, kırık veya yanlış ürün (tüm ürünler): Teslimden sonra mümkünse 3 gün içinde, ürünü kullanmadan, fotoğraf veya videoyla bize ulaşın. Hata bizden kaynaklıysa ürün ücretsiz yeniden üretilir, değiştirilir ya da bedeli iade edilir; kargo bedeli bize aittir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.
İletişim: info@denizsanat.com, +90 506 661 3999 (WhatsApp)